Wat u kunt verwachten nadat u contact heeft opgenomen:

Wanneer u contact met ons opneemt, wilt u vooral weten waar u aan toe bent. Daarom werken wij met een duidelijke opvolging:

• Snelle reactie: Wij proberen altijd binnen 24 uur te reageren. Bij spoedgevallen (zoals een dringende lekkage) nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met u op.
• Persoonlijk contact: In de meeste gevallen bellen wij u terug. Zo kunnen we de situatie beter begrijpen, gerichte vragen stellen en inschatten wat er nodig is. Dat voorkomt misverstanden en zorgt voor duidelijkheid.
• Afspraak voor inspectie: Is een inspectie nodig? Dan plannen we in overleg een moment in dat voor u past. Tijdens de inspectie bekijken we het dak zorgvuldig en leggen we uit wat we zien.
• Heldere terugkoppeling: Na de inspectie ontvangt u een duidelijke uitleg van onze bevindingen, indien nodig een transparante offerte en advies over de beste oplossing. Zonder druk. Zonder verplichtingen.

U mag vooral duidelijkheid, eerlijk advies en een professionele aanpak verwachten vanaf het eerste contactmoment.